САТЕЛЛИТ - Сеть магазинов электроники
Специальные предложения Каталог товаров Новости и акции Наши магазины Наши услуги Сервисное обслуживание Корпоративным клиентам
О компании Сотрудничество Партнеры Открытые вакансии Обратная связь

Городов Магазинов
А Вы, где живете?

Поиск по каталогу

Последние новости

В магазинах электроники "Сателлит" ИМЕНИННИКАМ, НОВОБРАЧНЫМ и ПЕНСИОНЕРАМ предоставляется скидка 5% (при предъявлении необходимых удостоверяющих документов)

Любите быть в курсе?

Тогда подпишитесь на нашу рассылку и почаще заглядывайте в свой почтовый ящик.

Адреса наших магазинов

Самара
ул. Агибалова, 80
ул. Стара-Загора, 124 - ТЦ «Юкон»
ул. Ново-Садовая, 389 - ТЦ «Поляна»

Тольятти
ул. Ворошилова, 33
ул. Ярославская, 61
ул. Мира, 113



Главная / Сервисное обслуживание техники

Сервисное обслуживание техники

Сеть магазинов Сателлит с целью повышения качества обслуживания, предлагает дополнительные услуги, объединенные Программой Продленного Сервиса (ППС).

Эта программа поможет Вам быть уверенными в том, что приобретенный Вами товар будет продолжать радовать Вас в течение длительного срока после того, как наша обычная годовая гарантия перестанет действовать.

Обладатель сертификата ППС получает возможность на бесплатное сервисное обслуживание приобретенной у нас техники в течении 2-х или 3-х лет с момента покупки. На условиях сертификата Вам не придется платить за ремонт. Мы возьмем на себя все заботы и сделаем Вашу жизнь комфортной.

ППС проста в использовании. Все что от Вас потребуется - это обратиться в рекомендуемый компанией Сателлит сервисный центр.

Наши квалифицированные специалисты по обслуживанию техники произведут диагностику и определяют причину дефекта, а также произведут качественный и быстрый ремонт, обеспечивающий полное восстановление Вашей техники. Программа ППС позволит Вам не омрачать радость покупки мыслями о возможном дефекте.

Теперь весь сервис обеспечен ППС, а следовательно гарантирует максимальные результаты!

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ УСЛУГИ:
  • Бесплатная диагностика и ремонт товара, включая замену испорченных узлов и деталей
  • Выезд специалиста на дом в случае обслуживания крупногабаритной техники
  • Чистка товара в случае, если это необходимо для возобновления его функционирования
  • Замена товара, не подлежащего ремонту, на такой же или аналогичный
ТОВАРНЫЕ КАТЕГОРИИ, УЧАВСТВУЮЩИЕ В ПРОГРАММЕ:
  • Телевизоры (кроме проекционных)
  • DVD-плееры
  • Домашние кинотеатры
  • Музыкальные центры
  • Видеомагнитофоны
  • Видиоплееры
  • Стиральные машины
  • Холодильники
  • Морозильные камеры
  • Посудомоечные машины
  • Пылесосы
  • Микроволновые печи
  • Электрические и газовые плиты
  • Плазменные и ЖК телевизоры (кроме автомобильных TV)
  • Моноблоки
  • Видеокамеры
  • Автомагнитолы
  • Магнитолы
  • Мониторы
  • Телефоны
  • Факсы
  • DVD рекордеры
  • Комбо DVD+VHS
  • Ресиверы
  • Вытяжки
  • Духовки
  • Поверхности
  • Клавиатуры

Чем отличается ППС от обычной годовой гарантии?

В то время как гарантии, предоставляемые производителем, в основном защищают купленную технику от дефектов материалов и производства, ППС защитит ее от износа в результате длительного использования, который может отрицательно повлиять на качество работы изделия с течением времени.

Когда начинается защита ППС и сколько она длится?

ППС начинает работать с момента приобретения товара и продолжается в течении 2-х или 3-х лет по Вашему выбору. Сроки действительны на весь период защиты и не являются дополнением к нашей обычной гарантии.

Как быть, если моя покупка не ремонтопригодна?

Если Вы защищены ППС, а Ваша покупка не ремонтопригодна (имеет дефект производственного характера), мы заменим ее на новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. В случае, если данная модель больше не производится или не продается в магазинах Сателлит , мы заменим ее на другую модель (возможно другой фирмы-производителя) с аналогичными характеристиками, равной цены.

Куда я должен звонить по вопросу ремонта?

Все договоренности, касающиеся обслуживания, нужно осуществлять через ближайший к Вам сервис-центр, рекомендованный компанией Сателлит.

Профессиональное сервисное обслуживание - одна из главных задач компании "Сателлит". Развитая сеть сервисных центров проводит оперативное и качественное техническое обслуживание всей техники, а также квалифицированную установку крупной бытовой техники. Высокий уровень обслуживания подтверждают договора авторизации с ведущими мировыми производителями.


Сервисные центры обеспечивают:
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт аудио, видео и бытовой техники фирм: AIWA, ARISTON, BEKO, BOSCH, BRAUN, DAEWOO, ELECTROLUX, HITACHI, INDESIT, JVC, KAISER, KENWOOD, LG, PANASONIC, PHILIPS, SAMSUNG, SHARP, SIEMENS, SONY, TEFAL, WHIRLPOOL, ZANUSSI, а также техники, имеющей гарантийный талон компании Сателлит.
  • Установку, подключение и проверку работоспособности стиральных и посудомоечных машин и прочей бытовой техники.
  • Выезд мастера на дом для диагностики и ремонта. При необходимости транспортировку крупногабаритной техники в сервисный центр для ремонта.

Информацию о графике работы, а также прейскурант на платные услуги Вы можете получить, позвонив по телефонам, указанным в списке сервисных центров компании.


Список сервисных центров


СамараООО "Сервис.ОК Самара" ул. Свободы, 74, ул. Садовая, 207 (846) 995-23-43
 ОВК Сервис ул. Стара-Загора, 172а (846) 959-42-72
 СЦ Гамма-С ул. Галактионовская, 279, оф. 7 (846) 337-26-08, 337-20-94, 224-58-30
 Транссервис-Самара пр. Кирова,24, корп.1 (846) 312-02-66, 312-02-67, 312-02-68
 Картель пр. Кирова, 51 (846) 997-85-33, 997-85-34
 Экспресс-Сервис ул. XXII Партсъезда, 52 (846) 228-72-18
 Сервис-Центр ул. А. Овсеенко, 59А (846) 263-75-75
 Орбита-Сервис ул. М.Тореза, 137 (846) 262-62-62
 Видикон-Сервис ул. Г. Димитрова, 117 (846) 952-62-04
 ИП Идрисов Д.Р. (ПОЛИТЕХСЕРВИС) ул. Металлистов, 30 (846) 247-87-22
 ООО "ЭНОН-Сервис" ул. Советской Армии, 148 (846) 224-07-40
 ООО ПТТФ "Самара-Спектр" ул. Енисейская, 37 (846) 993-23-36
 ИП Сямуков А.А. (АСЦ "ЧИП СЕРВИС") ул. 1й Безымянный пер. 7А, 2 й этаж (846) 992-90-00
 ООО "Технолинк" ул. Николая Панова, 30 (846) 334-45-50
ТольяттиОВК Сервис ул. Ленина, 83, пр. Степана Разина, 8 (8482) 76-77-52
 ИПРОС-Сервис ул. 40 лет Победы, 30 (8482) 53-76-44, 53-76-45
 РемБытТехника ул. Карбышева, 6 (8482) 26-05-95, 22-14-94
 Элро-Сервис Московский пр-т, 8Г (8482) 70-44-06, 63-67-58, 70-65-12, 70-44-00
 Волга-Техника+ б-р 50 лет Октября, 26 (8482) 22-72-41, 22-71-85
 Дэкстра-Сервис ул. Автостроителей, 68 (8482) 50-80-30
 Монолит-Сервис ул. Мира, 29, ул. Фрунзе, 2А (8482) 40-15-11, 76-56-43
 Электрон-Сервис ул. Свердлова, 41 (8482) 42-04-14, 77-03-27
 Жигули-Гарант ул. Кулибина 6А, 15 (8482) 20-32-42
 Хелена-Сервис ул. Дзержинского, 25А (8482) 51-17-77
СызраньФирма Такт пер. Пролетарский, 39 (8469) 98-34-34
 Сервис-электро пер. Достоевского, 7 (8469) 91-06-92
 Инфотек пер. Берлинского, 37 (8469) 98-72-36
 ОВК Сервис ул. Советская, 21 (8469) 98-65-65
 Радуга ул. Победы, 16 (8469) 33-17-62, 33-23-64, 33-44-55
 Квант ул. Ульяновское шоcсе, 5 (8469) 2-24-01
УльяновскТехно-Сервис пр-т Туполева, 7 (8422) 26-82-99
 Омега-Сервис ул. Локомотивная, 14 (8422) 32-42-82
 Компания Раздолье ул. Марата, 15 (8422) 95-84-70, 41-28-82, 41-24-38
 Лика сервис пер. Комсомольский, 3 (8422) 45-37-62,42-08-12, 61-32-45
 Мастер-Сервис ул. Минаева, 42 (8422) 32-49-56, 32-07-33
 Новый мир-сервис 2-ой пер. Кирова,3 (8422) 37-42-32
 Ремикс ул. Аблукова, 41 (8422) 46-52-52, 46-08-20, 48-92-92, 48-90-95
 ИП Липкин А.В. (АСЦ Мега-сервис) ул. Московское ш. 85 (8422) 48-33-33, 48-46-99
 ИП Сахнов Е.А. (АСЦ "Пилот") ул.Гагарина, 18 (8422) 31-00-00
 ИП Бубнов Д.Г. (АСЦ "СимбирскРемБытСервис") пр-т Нариманова, 84 (8422) 67-66-00
БалаковоЧП Барышев ул. Чапаева, 159а (8453) 44-75-31
КузнецкООО "Рембыттехника" ул. Дарвина, 55 (8415) 2-04-00
Орск"Ком Ин Ком" ул. Радостева, 13 (3537) 221-422
 "Аста-Сервис" проспект Ленина, 77 (3537) 217-397
СаратовООО "Аист-96" ул. Соколовая, 320А (8452) 51-41-99, 69-23-36
 "Сар-Сервис" ул. Ульяновская, 7 (8452) 22-14-79
 "Скарт" пр-кт 50 лет Октября, 110А (8452) 48-41-31, 48-41-32, 55-49-83
 ООО “Аэлита Плюс” ул. Астраханская, д. 140 (8452) 52-02-02
 "Рим-Сервис" пр. Волочаевский, 3 (8452) 48-60-74, 48-61-62
 ООО "Турбо-Скат" ул. Шелковичная, 84/86 (8452) 52-41-75, 50-29-55
Стерлитамак"Сервис-центр" ул. Худабердина, 120 (3473) 20-39-51
 "Техно-сервис" пр. Октября, 61 (3473) 22-00-88
 "Импорт-сервис" ул. Коммунистическая, 61 (3473) 23-50-23
ДимитровградООО "Элком-сервис" ул. Октябрьская, 63 (4235) 2-86-59
 ООО "Видикон-ДМ" пр. Димитрова, 10 (4235) 3-96-61
КумертауМУП "Кристал" ул. Пушкина, 29 (34761) 4-77-68
 ИП Власов А.А. ул. Дзержинского, 1 (34761) 4-66-55